把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

这取决于你采用的是哪种连接方式。早先的扫码配对模式要求手机保持在线作为中转，手机断网时电脑端就可能收不到新消息。后来产品陆续支持了多设备独立运行的能力，电脑端在完成绑定后可以在一定条件下脱离手机单独收发消息。具体哪些账号、哪些地区、哪个版本具备该能力，会随产品更新而变化，建议以你登录时界面上的提示和官方帮助说明为准，不要依据旧教程判断。

先确认手机端应用可以正常打开并处于登录状态，再检查电脑与手机是否都处于网络通畅的环境；如果使用公司网络或公共网络，代理与防火墙有时会拦截页面所需的连接。可以尝试刷新页面重新获取二维码、换一个浏览器、关闭可能干扰脚本的扩展后再试。若二维码本身能显示但配对后无响应，通常是两端版本差异过大，升级应用后再操作。仍无法解决时，以官方帮助中心的故障排查说明为准。

电脑端显示的历史范围与手机端保存情况以及同步机制有关，并非所有旧消息都会完整出现在电脑上。一般而言，绑定完成后新产生的对话会正常同步，较早的记录可能受限于本地保存策略。如果你需要留存重要内容，建议在手机上做好备份或导出，不要完全依赖电脑端作为唯一存档。具体可见范围随版本调整，请以实际界面显示和官方说明为准。

产品支持在同一账号下关联多个设备，但可用设备数量存在上限，超出后需要移除旧设备才能添加新的。各设备之间通常可以并行使用，不会因为登录一台就强制退出另一台，但如果你在陌生设备上登录，建议及时在手机的已关联设备列表中核查并移除不认识的条目，避免账号被他人使用。数量上限与列表位置可能随版本变化，以当前界面为准。

可以，电脑端支持发送文档、图片、视频等常见类型的附件，通常通过输入框旁的附件按钮选择本地文件，或直接把文件拖拽到对话区域。能否发送、单次大小与格式限制由产品当前规则决定，且可能因账号或版本不同而有差异。发送前建议确认文件内容不含敏感信息，并留意接收方的设备是否方便打开该格式。遇到发送失败时，先检查文件大小与网络状态，再参考界面提示。

未退出的会话可能被后续使用该电脑的人看到新消息内容，也可能被用于以你的身份发送信息。因此在不属于自己的设备上使用后，应当主动点击退出，并在手机的已关联设备列表中确认该条目已被移除。若怀疑已经泄露，除了移除设备外，还应检查账号安全设置，必要时启用两步验证。公共网络环境下的登录本身存在不确定性，能避免则尽量避免。

常见原因包括浏览器把该站点通知权限设为阻止、系统层面的通知被关闭、页面标签处于休眠或被浏览器节流、以及连接状态不稳定。可以依次检查浏览器的站点权限、操作系统的通知设置，保持页面处于活动标签或允许后台运行，并确认网络没有中断。此外，若手机端已读某条消息，电脑端可能不再弹出提醒，这属于同步行为而非故障。具体开关位置随浏览器而异。

首先要确保访问的是产品自身的入口，不要通过来历不明的链接跳转，也不要向任何人透露配对用的验证信息。其次要定期查看已关联设备列表，移除不再使用或不认识的设备。再次，尽量在可信网络与个人设备上操作，避免在公共电脑上保持长期登录。最后，建议开启应用提供的账号保护功能，并保持两端版本更新。任何声称可以绕过验证的服务都应当警惕。